鲤城区 经验: 学历:高中
岗位要求 两年以上淘宝客服工作经验。 岗位职责 1.根据各活动时间段，合理安排客服值班人数，在岗时间。 2.制定客服工作规章制度，并监督检查执行情况，确保客服人员服务质量不断提升，完善服务体系。 3.处理客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展。 4.完成上级临时交办的任务。